昨日のブログではANAの資金繰りが相当ひっ迫しており、大変厳しい状況に置かれているという話をブログに書いたのでした。
そして、自分が現在、ANAで予約している航空券にも奇妙なことがおこっているのです。
正確に言えば、3週間後に迫ってきたGWの羽田－シドニーの特典航空券についてなのです。
この特典航空券はキャンセル待ちをしていて、1週間前にようやく席が確保できましたという連絡がきて、発券期限までに発券手続きを行って下さい、という状態なのです。
そして、オーストラリアも現在は外国人の入国を禁止しています。仮に4月中に入国禁止という強硬な手段がなくなったとしても、外国からの入国者には2週間隔離は間違いなく残ると思います。今の状態では。
そんな中ですので、GWにシドニーまで行くという選択肢はないのですが、自分が現在発券待ちのこのチケットですが、毎日、発券期限が後ろに自動的にづれていくのです。
こんな特典航空券の状態は今まで見たことがありません。
さっさと発券期限までに発券しないと他の人に回るだけだったのが、様変わりの状況なのです。
おそらく、ANAもこの便を本当に飛ばせるかこの時期でもわからない状態で、当然、特典航空券であっても需要も全くない状態と思われるので、こんな発券期限が後ろにづれていく処理をとっているのだろうと推測できます。
新型コロナの影響でおもしろに現象を目にすることができました。
実は、このGWのシドニー予約の前は、シンガポール航空で釜山とバリのデンパサールへの有償チケットを購入していたのでした。きっかけは、数か月間に釜山とデンパサール間のビジネスクラスチケットが9万円代と格安で販売されている情報のもと、そのチケットを確保したいたのでした。
そして、この便はシンガポール航空から1ケ月前にこの期間の便はすべてキャンセルというお知らせが届いていたのでした。
このビジネスクラスのチケットは安いだけあって、キャンセルをwebから行うと１/３程度のキャンセル手数料が必要なのでした。
出発日が近くなれば、原因が新型コロナウィルスで便がなくなったので、手数料なしでキャンセルできるだろうと思い、その時期を待っていたのでした。
そして、シンガポール航空から先日、こんなEメールが届いたのでした。
当該の便はなくなったので、旅行日を変更するなどの申し出をしてほしいと。
英語でやりとりするのも面倒だなと思い、手数料がかかってもよいので、シンガポール航空のwebからキャンセルしようと思い、予約番号を入力しても、既に自分の予約はもう見れない状態になっていたのでした。
ということは、webからはキャンセルできないということです。
そうすると、日本のシンガポール航空のコールセンターに電話するしかないな。
コールセンターに電話すると、日本政府から緊急事態宣言が出されたため、コールセンター業務は休止とのメッセージが流れるだけです。
これでは、Eメールでキャンセルの手続きをするしか方法がありません。
そして、こちらのチケットは韓国発券なのです。そして、ようやく、韓国のシンガポール航空から全額返金します、との連絡が届いたのでした。
こうゆう自体になると、海外発券のチケットは取り扱いが難しいな、と思った次第です。
だけど、このシドニーの特典航空券、どうなっていくのでしょうか？