カテゴリー: エアライン

昨日のブログではANAの資金繰りが相当ひっ迫しており、大変厳しい状況に置かれているという話をブログに書いたのでした。

そして、自分が現在、ANAで予約している航空券にも奇妙なことがおこっているのです。

正確に言えば、3週間後に迫ってきたGWの羽田－シドニーの特典航空券についてなのです。

この特典航空券はキャンセル待ちをしていて、1週間前にようやく席が確保できましたという連絡がきて、発券期限までに発券手続きを行って下さい、という状態なのです。

そして、オーストラリアも現在は外国人の入国を禁止しています。仮に4月中に入国禁止という強硬な手段がなくなったとしても、外国からの入国者には2週間隔離は間違いなく残ると思います。今の状態では。

そんな中ですので、GWにシドニーまで行くという選択肢はないのですが、自分が現在発券待ちのこのチケットですが、毎日、発券期限が後ろに自動的にづれていくのです。

こんな特典航空券の状態は今まで見たことがありません。

さっさと発券期限までに発券しないと他の人に回るだけだったのが、様変わりの状況なのです。

おそらく、ANAもこの便を本当に飛ばせるかこの時期でもわからない状態で、当然、特典航空券であっても需要も全くない状態と思われるので、こんな発券期限が後ろにづれていく処理をとっているのだろうと推測できます。

新型コロナの影響でおもしろに現象を目にすることができました。

実は、このGWのシドニー予約の前は、シンガポール航空で釜山とバリのデンパサールへの有償チケットを購入していたのでした。きっかけは、数か月間に釜山とデンパサール間のビジネスクラスチケットが9万円代と格安で販売されている情報のもと、そのチケットを確保したいたのでした。

そして、この便はシンガポール航空から1ケ月前にこの期間の便はすべてキャンセルというお知らせが届いていたのでした。

このビジネスクラスのチケットは安いだけあって、キャンセルをwebから行うと１/３程度のキャンセル手数料が必要なのでした。

出発日が近くなれば、原因が新型コロナウィルスで便がなくなったので、手数料なしでキャンセルできるだろうと思い、その時期を待っていたのでした。

そして、シンガポール航空から先日、こんなEメールが届いたのでした。

当該の便はなくなったので、旅行日を変更するなどの申し出をしてほしいと。

英語でやりとりするのも面倒だなと思い、手数料がかかってもよいので、シンガポール航空のwebからキャンセルしようと思い、予約番号を入力しても、既に自分の予約はもう見れない状態になっていたのでした。

ということは、webからはキャンセルできないということです。

そうすると、日本のシンガポール航空のコールセンターに電話するしかないな。

コールセンターに電話すると、日本政府から緊急事態宣言が出されたため、コールセンター業務は休止とのメッセージが流れるだけです。

これでは、Eメールでキャンセルの手続きをするしか方法がありません。

そして、こちらのチケットは韓国発券なのです。そして、ようやく、韓国のシンガポール航空から全額返金します、との連絡が届いたのでした。

こうゆう自体になると、海外発券のチケットは取り扱いが難しいな、と思った次第です。

だけど、このシドニーの特典航空券、どうなっていくのでしょうか？

年末年始の東南アジア旅行の出発が来週に迫ってきました。

そして、今回のANAの国際線の機内販売で狙いを定めているのがボーズの新商品「ボーズ ノイズキャンセリング ヘッドホン 700」です。定価は42,500円です。国内で購入するとこれに10%の税金がかかりますので、かなりの出費になります。

そこで、今回は免税の機内販売で購入しようと決心した次第です。

ANAでは機内免税品プリオーダーサービスというサービスがあります。

事前に搭乗の3日前までに申し込めば、欲しい商品をいわゆる取り置きしてもらえます。

自分はこのサービスは今回、初めての利用です。

そして、2019年12月31日まではすごいキャンペーンをしているのを見つけたのでした。

国際線機内販売　プリオーダー3倍マイルキャンペーン

今なら、プリオーダーサービスをご利用の上、期間中にご搭乗・ご購入いただいた方全員に商品100円につき3マイル（通常1マイル+ボーナスマイル2マイル）を積算いたします！この機会にぜひご利用ください。

何とこのプリオーダーサービスを利用すれば、3マイルもらえると言う。

• （キャンペーン期間）2019年11月1日（金）～2019年12月31日（火）ご搭乗分 プリオーダーのお申込みは11月ご搭乗予定のお客様は10月22日より、12月ご搭乗予定のお客様は11月22日よりご搭乗3日前まで承ります。
• ボーナスマイルは2020年2月下旬頃の積算予定
• （対象のお客様） プリオーダーサービスにて機内免税品をご予約のうえ、キャンペーン期間中にご搭乗・ご購入いただいたANAマイレージクラブ会員のお客様
• （プリオーダーサービス対象路線） ANAグループ運航国際線（NQ便含む）。 ただし、東京＝ソウル線、関西＝上海線、その他一部の便は除きます。

このプリオーダーサービスは、搭乗日当日は搭乗後、客室乗務員の方に声を掛けて下さいとうります。

商品取り置き確定のメールコピーまたはプリオーダー番号をお知らせくださいとあります。これがないと商品が渡せない場合があるとのこと。

そして、本当にこのプリオーダーサービスで申し込んでみました。

「プリオーダー申込ボタン」から自分の予約便のページにいきます。

一番右端の「サービス（座席/機内食/サポート）」のタブの下にある「機内免税品プリオーダーサービス」をポチリとしないといけません。

自分はここが少しわかりずらかったかな。

後は指示に従って商品を選ぶまでは間違えようがないと思います。

そして、申し込みをした時点ではまだ取り置きは確定していません。

その後、取り置きできたかどうかのメールが届いて取り置きが確定するそうです。

この免税品、ANAカードで支払えば10%の割引も大きいですね。

結局、「ボーズ ノイズキャンセリング ヘッドホン 700」が38,250円で購入できることになります。

そして今回はこの3倍マイルキャンペーンで1,146マイルと別途、クレジットカードの決済マイルも貯まります。何か、地上ではかんがえられないぐらいの大判ぶるまいですね。

もう一つぐらい、プリオーダーしてみたくなりますね。

ANAさんの手の上で踊らされていますね。ANAさん、商売上手です。