ブリティッシュ・エアウェイズのマイルはAviosと呼ばれています。
家族のマイルも代表者に合算できたりして、使い勝手が大変よいマイルです。
先日もAvios利用時の必要マイル数の改悪はありましたが、現在でもJALを利用しての国内特典航空券はほぼ12,000 Aviosで取れます。
そして、自分はこのAviosをあまり考えないで利用していましたが、ここ向こう数か月利用する機会が増えそうなので、特典航空券をキャンセルすることもあろうかと、キャンセル条件を調べてみた。
ブリティッシュ・エアウェイズのAviosやJALのマイルは片道でも1/2のマイル数で特典予約できることは当然知っていました。
そして、今回発見したのが、Aviosマイルを利用しての特典航空券の発券は基本、往復でも片道づつ発券した方があとあと便利ということでした。
Avios利用での特典航空券の場合は、搭乗時間24時間前までは自由にネットでキャンセル可能です。そして、これを往復で特典予約した場合、片道搭乗後のキャンセルはAviosが戻ってきません。
そうすると、復路の予定が少しでも変わる可能性がある場合は、往復で特典予約するより、片道づつ特典予約した方が、引き落としされるマイル数も同じなら、利用勝手が良いということになります。
もう一度、Avios(マイル)利用上の注意点を整理します。
- 搭乗時間24時間以内の場合はキャンセルできない。Aviosは戻ってこない
- 往復で特典予約していて片道搭乗後のキャンセルは、Aviosは戻ってこない
- 欠航の場合は正しい手順でキャンセル処理しないとAviosが戻ってこない
- 複数名で予約で人数を変更をする場合は電話で手続きする必要がある。
欠航の場合のキャンセルについては、自分でオンライン上でキャンセル処理してはダメということです。理由は、通常のキャンセルとして処理されて、Aviosが戻ってこないからです。
欠航の場合の正しい手順は、
- 欠航証明書をとる
- BAのカスタマーセンターに電話してキャンセル処理を伝える
- Aviosと空港施設使用料などの経費も返金処理されます
そして、BAの特典航空券のキャンセル料ですが、BAのHPには、下記のとおり記載されています。
- webでキャンセル 5,740円
- 電話でのキャンセル 5,740円+2,000円
だけど、これは国際線利用時の料金ですので、日本の国内線のキャンセルの場合はこの料金ではなく、数百円レベルのキャンセル料金とのことですので、ご安心下さい。
補足ですが、Aviosを利用しての国際線の特典予約では、既に「空港税や燃料サーチャージなどの経費」が既に徴収されていると思いますが、その合計金額から5,740円を差し引いた金額が返金されるということになりますね。
そして、特典航空券の予約キャンセルは平日9時-12時、平日13時-17時なので、土日は繋がりませんし、ネットより2,000円もキャンセル料がかかることを考えれば、複数名での予約以外はネットでサクッと搭乗の24時間前までにキャンセルすることが一番かな。
とにかく、往復でとれるところでも、一手間掛けて、片道づつ特典予約を入れるのがAvios利用時の注意点ということを初めて知りました。
とても役に立つ情報でした。
そうすると、同じシステムのJALのマイルですが、こちらも片道づつ特典予約することが基本となりますね。但し、JALの方はキャンセル料(未使用特典の払い戻しサービス)が3,100円と少しお高くなりますね。